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- Service -

Service avant-vente

Notre équipe est composée de quatre ingénieurs irakiens et de dix ingénieurs chinois. Avant le démarrage du projet, nous réaliserons une évaluation complète et une étude de site. À partir des résultats de cette évaluation et de cette étude, nous élaborerons un plan préliminaire et effectuerons les simulations nécessaires. Après avoir validé la faisabilité du plan par ces simulations, nous vous fournirons un devis détaillé ainsi que les modalités de mise en œuvre du projet.

- Service -

Service après-vente

Nous possédons des entrepôts dans trois régions différentes d'Irak. De plus, grâce à la présence permanente de quatre ingénieurs sur place, nous assurons un service après-vente disponible 24h/24, garantissant ainsi une prise en charge et une résolution rapides de tout problème rencontré par nos clients lors de l'utilisation du produit.

- FAQ -

Réponses aux questions fréquemment posées

La batterie est-elle sûre ?

Oui, nos produits font l'objet de contrôles qualité rigoureux avant expédition. Ils utilisent des cellules de batterie de haute qualité. Grâce au système BMS, aucun risque d'explosion ne se présente, garantissant ainsi votre sécurité.

Forts d'une expérience de plus de dix ans dans le secteur des batteries au lithium, nos ingénieurs possèdent une expertise pointue en conception de solutions de stockage d'énergie. Notre ligne de production automatisée de pointe, associée à des certifications complètes et à un réseau mondial d'agents à l'étranger, raccourcit considérablement les délais d'approvisionnement.

Nous accueillons toutes les demandes OEM et ODM et invitons nos clients à visiter notre usine de batteries au lithium. Consultez notre page dédiée aux distributeurs pour connaître les conditions détaillées et rejoignez notre réseau mondial en tant que distributeur de batteries de stockage d'énergie.

La plupart de nos produits ont obtenu les certifications MSDS, UN38.3, CE, FCC, UL et PSE, ce qui leur permet de satisfaire aux exigences d'importation de la plupart des pays.

Nous entretenons des circuits de transport fiables et durables, garantissant un emballage rigoureux et complet des produits avant leur livraison. Ce processus méticuleux assure l'intégrité de vos marchandises à destination. Grâce à nos capacités de dédouanement performantes, nous enregistrons, photographions et suivons chaque envoi en temps réel, assurant ainsi une transparence totale tout au long du parcours logistique et la traçabilité de vos achats.

Soucieux de la qualité, notre usine utilise exclusivement des cellules de batterie neuves de grade A, d'une durée de vie supérieure à 6 000 cycles, provenant directement du fabricant d'origine. Que vous ayez besoin de cellules de 52 Ah ou de 280 Ah, nous pouvons répondre à toutes vos spécifications.

Garantie de remplacement de 5 ans. Conçues pour une durée de vie pratique de 10 à 15 ans, nos batteries affichent une durée de vie impressionnante de plus de 6 000 cycles.

Nous offrons une assistance en ligne à vie via WhatsApp, téléphone, WeChat ou e-mail. En cas de problème après la livraison, nous vous proposons un appel vidéo à tout moment. Si nécessaire, notre ingénieur peut également se déplacer à l'étranger pour assister nos clients.

N'hésitez pas à consulter notre page dédiée aux revendeurs pour en savoir plus sur les règles complètes applicables aux distributeurs. Rejoignez notre réseau mondial en tant que distributeur de batteries de stockage d'énergie à l'international.

Lors de votre première commande d'échantillon, des frais vous seront facturés. Toutefois, si vous passez ensuite des commandes importantes en gros, nous vous rembourserons ces frais.