சேவை, தொழில்நுட்ப ஆதரவு & அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
முதல் மதிப்பீட்டில் இருந்து விற்பனைக்குப் பிந்தைய ஆதரவு வரை, உபகரணங்கள் மற்றும் தளத்தைப் புரிந்துகொள்ளும் குழுவுடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள்.
திட்டத்தை மதிப்பிடுங்கள்
பயன்பாட்டைப் பகிரவும், சுயவிவரத்தை ஏற்றவும், தளத்தின் இருப்பிடம் மற்றும் சக்தி தேவைகள். வெளியிடப்பட்ட விற்பனைக்கு முந்தைய செயல்முறை திட்ட மதிப்பீடு மற்றும் ஆன்-சைட் விசாரணை ஆகியவை அடங்கும், இது திட்டத்தின் படி ஏற்பாடு செய்யப்பட்டுள்ளது.
கட்டமைப்பை உருவாக்கி சரிபார்க்கவும்
பொறியியல் குழுக்கள் பூர்வாங்க அமைப்புத் திட்டத்தைத் தயாரித்து, தொடர்புடைய உருவகப்படுத்துதல்கள் மூலம் சாத்தியக்கூறுகளை மதிப்பிடுகின்றன. தொடர்வதற்கு முன் தயாரிப்பு கலவை, மின் வரம்புகள், இயக்க முறை மற்றும் நிறுவல் நிலைமைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
திட்டம் செயல்படுத்தல் மற்றும் மேற்கோள்
செயல்படுத்தல் விவரங்கள், உபகரணங்களின் நோக்கம், துணை ஆவணங்கள், விநியோகத் தேவைகள் மற்றும் தெளிவான மேற்கோள் ஆகியவற்றை ஏற்கவும். உள்ளூர் பங்கு, திட்டமிடல் மற்றும் எந்த ஆணையிடும் பணியையும் உறுதிப்படுத்தவும்.
நிறுவலை ஆதரிக்கவும்
உதவி கோரும் போது மாதிரி எண்கள், வரிசை எண்கள், ஆர்டர் விவரங்கள், தவறு குறியீடுகள் மற்றும் நிறுவல் புகைப்படங்களை வழங்கவும். தொலை நோயறிதல் மற்றும் உள்ளூர் பொறியியல் ஆதரவு பின்னர் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம்.
பொறியியல் ஆதரவு, தளத்திற்கு அருகில்.
சீனாவை அடிப்படையாகக் கொண்ட பொறியியல் மற்றும் ஈராக்கில் பிராந்திய ஆதரவு நிறுவலுடன் தயாரிப்பு உரையாடலை இணைக்கிறது.
| பொறியியல் குழு | வெளியிடப்பட்ட சேவை விவரம் நான்கு உள்ளூர் ஈராக்கிய பொறியாளர்கள் மற்றும் சீனாவில் பத்து பொறியாளர்களை விவரிக்கிறது. |
|---|---|
| உள்ளூர் தளவாடங்கள் | ஈராக்கின் மூன்று பிராந்தியங்களில் உள்ள கிடங்குகள் தற்போதுள்ள சேவைப் பக்கத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. ஆர்டருக்கான இருப்பு மற்றும் அனுப்பும் இடத்தை உறுதிப்படுத்தவும். |
| பதில் இலக்குகள் | தொடர்புப் பக்கம் 12-மணி நேர விசாரணை பதிலைக் கூறுகிறது; சேவைப் பக்கம் 24-மணிநேர விற்பனைக்குப் பிந்தைய பதிலை விவரிக்கிறது. டீலர் பக்கம் 24/7 ஆதரவை விவரிக்கிறது. இவை வெளியிடப்பட்ட சேவை இலக்குகள்; தற்போதைய கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட சேவை நிலை ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்தவும். |
| தொழில்நுட்ப உதவி | மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, WhatsApp, WeChat அல்லது வீடியோ அழைப்பு மூலம் தொலைநிலை கண்டறிதல்; பயிற்சி மற்றும் வெளிநாட்டு பொறியியல் வருகைகள் திட்டத்திற்காக விவாதிக்கப்படலாம். |
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்கள்
பேட்டரி பாதுகாப்பானதா?
பேட்டரி பாதுகாப்பு தேர்ந்தெடுத்த மாதிரி, பாதுகாப்பு செயல்பாடுகள், நிறுவல் மற்றும் இயக்க நிலைமைகளைப் பொறுத்தது. மாதிரியின் பாதுகாப்பு ஆவணங்களைப் படித்து அதன் நிறுவல் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
உங்கள் நிறுவனத்தின் நன்மைகள் என்ன?
தயாரிப்பு தேர்வு, OEM/ODM ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் பிராந்திய ஆதரவுடன் CSA Solar பேட்டரிகள், இன்வெர்ட்டர்கள் மற்றும் சோலார் கிட்களை குடியிருப்பு மற்றும் வணிக ஆற்றல் திட்டங்களுக்கு ஒன்றாகக் கொண்டுவருகிறது.
OEM மற்றும் ODM சேவைகளை வழங்குகிறீர்களா?
தயாரிப்பு வகை, இலக்கு சந்தை, பிராண்டிங், திறன், அளவு மற்றும் ஆவணத் தேவைகளைப் பகிரவும். தற்போதுள்ள நிறுவனப் பொருட்களில் OEM/ODM விசாரணைகள் மற்றும் தொழிற்சாலை வருகைகள் வரவேற்கப்படுகின்றன.
உங்கள் தயாரிப்புகள் எந்தச் சான்றிதழ்களைப் பெற்றுள்ளன?
வழங்கப்பட்ட சுயாதீன அறிக்கை சேகரிப்பில் பேட்டரி UN38.3 அறிக்கைகள் உள்ளன. அறிக்கை மாதிரிகள் மற்றும் உற்பத்தியாளர் அடையாளங்கள் தயாரிப்பு அட்டவணையில் வரைபடமாக்கப்படுகின்றன. ஒரு மாதிரிக்கான அறிக்கை, வரம்பில் உள்ள ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் சான்றிதழை நிறுவுவதில்லை. இந்த அறிக்கைகள் CE அறிவிப்புகள், நிறுவல் ஒப்புதல்கள் அல்லது உத்தரவாத ஆவணங்கள் அல்ல.
அதிக கொள்ளளவு பேட்டரிகளை எவ்வாறு அனுப்புகிறீர்கள்?
மாதிரி கிடைக்கும் தன்மை, தகுதி, லீட் டைம், பேக்கிங், லாஜிஸ்டிக்ஸ் மற்றும் எழுதப்பட்ட உத்தரவாதத்தை உற்பத்தி ஆர்டருக்கு முன் மதிப்பாய்வு செய்யவும். டீலர் மற்றும் OEM/ODM ஏற்பாடுகள் தனித்தனியாக ஒப்புக் கொள்ளப்படுகின்றன.
எந்த வகையான Lifepo4 செல்கள் உங்களிடம் உள்ளன?
செல் வகை, கொள்ளளவு, தரம் மற்றும் சுழற்சி ஆயுள் மாதிரிக்கேற்ப மாறுபடும். ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் தற்போதைய தரவுத் தாளில் செல் விவரங்களையும் சுழற்சி ஆயுள் சோதனை நிலைமைகளையும் உறுதிப்படுத்தவும்.
உத்தரவாத காலம் எத்தனை ஆண்டுகள்?
உத்தரவாதக் கவரேஜ் தயாரிப்பு வகை, மாதிரி மற்றும் ஆர்டருடன் வழங்கப்பட்ட விதிமுறைகளைப் பொறுத்தது. உங்கள் மாதிரி மற்றும் ஆர்டருக்கான எழுத்துப்பூர்வ உத்தரவாதத்தை, காலம், விலக்குகள் மற்றும் கோரிக்கை செயல்முறையுடன் கேளுங்கள். சுழற்சி ஆயுள் குறிப்பிடப்பட்ட சோதனை நிலைமைகளைப் பொறுத்தது.
உங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு எவ்வாறு உள்ளது?
மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, WhatsApp, WeChat அல்லது வீடியோ அழைப்பு மூலம் தொலைநிலை கண்டறிதல்; பயிற்சி மற்றும் வெளிநாட்டு பொறியியல் வருகைகள் திட்டத்திற்காக விவாதிக்கப்படலாம்.
உங்கள் முகவராக எவ்வாறு ஆகலாம்?
சந்தை பகுப்பாய்வு, மூலோபாய ஒத்துழைப்பு மற்றும் உள்ளூர் வள பொருத்தம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஆலோசனையுடன் தொடங்கவும். உங்கள் நாடு, நகரம், சேனல்கள், தயாரிப்பு ஆர்வங்கள் மற்றும் சேவைத் திறனைப் பகிரவும்.
மாதிரி கிடைக்குமா, அது இலவசமா?
மாதிரி கிடைக்கும் நிலை, விலை மற்றும் அனுப்பும் விதிகளை குழுவிடம் கேளுங்கள். பின்னர் வரும் மொத்த ஆர்டரில் மாதிரிக் கட்டணத்தை வரவு வைப்பது எழுத்துப்பூர்வ விலைப்புள்ளியில் உறுதிசெய்யப்பட வேண்டும்.
தொழில்நுட்ப உதவி
தற்போதைய CSA Solar இணையதளத்தின் படங்கள்; திட்ட விவரங்களை எங்கள் குழுவுடன் உறுதிப்படுத்தவும்.
உங்கள் திட்டத்தைப் பற்றி பேசுவோம்.
நீங்கள் என்ன கட்டுகிறீர்கள் என்று எங்களிடம் கூறுங்கள். உங்களுக்குத் தேவையான தகவல் மற்றும் தயாரிப்பு விருப்பங்களைக் கண்டறிய நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவோம்.
[email protected]