Service

- Service -

Vorverkaufsservice

Unser Team besteht aus vier irakischen und zehn chinesischen Ingenieuren. Vor Projektbeginn führen wir eine umfassende Projektbewertung und eine Ortsbesichtigung durch. Auf Basis der Ergebnisse erstellen wir einen ersten Plan und führen entsprechende Simulationen durch. Nach Bestätigung der Machbarkeit durch die Simulationen erhalten Sie detaillierte Projektdetails und ein transparentes Angebot.

- Service -

Kundendienst

Wir besitzen Lager in drei verschiedenen Regionen des Irak. Darüber hinaus können wir dank vier permanent vor Ort stationierter Ingenieure einen Kundendienst mit 24-Stunden-Reaktionszeit anbieten und so sicherstellen, dass alle Probleme, die Kunden während der Nutzung des Projekts haben, zeitnah behoben werden.

- Häufig gestellte Fragen -

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Ist die Batterie sicher?

Ja, unsere Produkte werden vor dem Versand strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Sie verwenden hochwertige Batteriezellen. Dank des Batteriemanagementsystems (BMS) besteht keine Explosionsgefahr, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Mit über zehn Jahren Erfahrung in der Lithiumbatterieindustrie verfügen unsere Ingenieure über umfassendes Know-how in der Entwicklung von Energiespeicherlösungen. Unsere hochmoderne, automatisierte Produktionslinie, kombiniert mit vollständigen Zertifizierungen und einem globalen Netzwerk internationaler Vertretungen, verkürzt die Beschaffungszyklen erheblich.

Wir freuen uns über OEM- und ODM-Anfragen und laden Kunden herzlich zu einem Besuch in unserem Lithiumbatteriewerk ein. Auf unserer Händlerseite finden Sie detaillierte Vertriebsrichtlinien. Werden Sie Teil unseres globalen Netzwerks als Distributor für Energiespeicherbatterien.

Die meisten unserer Produkte verfügen über MSDS-, UN38.3-, CE-, FCC-, UL- und PSE-Zertifikate und erfüllen somit die Importbestimmungen der meisten Länder.

Wir unterhalten langfristige und stabile Frachtkanäle und stellen sicher, dass Ihre Produkte vor der Auslieferung sorgfältig und umfassend verpackt werden. Dieser sorgfältige Prozess garantiert, dass Ihre Waren unversehrt an Ihrem Bestimmungsort ankommen. Dank unserer effizienten Zollabwicklung erfassen, fotografieren und verfolgen wir jede Sendung in Echtzeit und gewährleisten so Transparenz während des gesamten Logistikprozesses und die Rückverfolgbarkeit Ihrer Einkäufe.

Unser Werk setzt auf Qualität und verwendet ausschließlich neue Batteriezellen der Güteklasse A mit einer Lebensdauer von über 6000 Ladezyklen, die wir direkt vom Originalhersteller beziehen. Ob Sie 52-Ah- oder 280-Ah-Zellen benötigen – wir erfüllen alle Ihre Anforderungen.

5 Jahre Austauschgarantie. Unsere Batterien sind auf eine praktische Lebensdauer von 10–15 Jahren ausgelegt und zeichnen sich durch eine beeindruckende Zyklenfestigkeit von über 6000 Zyklen aus.

Wir bieten lebenslangen Online-Support per WhatsApp, Telefon, WeChat und E-Mail. Bei Problemen nach der Lieferung stehen wir Ihnen jederzeit per Videoanruf zur Verfügung. Bei Bedarf reist unser Techniker auch ins Ausland, um unsere Kunden zu unterstützen.

Besuchen Sie unsere Händlerseite, um sich über die umfassenden Regeln für Vertriebspartner zu informieren. Werden Sie Teil unseres globalen Netzwerks als Vertriebspartner für Energiespeicherbatterien aus Übersee.

Bei Ihrer ersten Musterbestellung wird eine Gebühr erhoben. Sollten Sie jedoch anschließend größere Mengen bestellen, erstatten wir Ihnen die Mustergebühr zurück.