Гарантия
Гарантийный срок зависит от категории продукта, модели и условий, указанных в заказе.
Рассмотрите черновик. Перед публикацией требуется одобрение бизнеса.
Покрытие для конкретного продукта
В контрольном списке для клиента гарантийные периоды указаны отдельно для аккумуляторов, автономных инверторов и фотоэлектрических модулей. Они не обеспечивают одинакового охвата всего портфеля.
Запросить поддержку
Укажите модель, серийный номер, счет-фактуру или номер заказа, сведения об установке и сообщенную проблему.
До публичной публикации
Даты начала, исключения, тип гарантии на модуль, обработка претензий и покрытие продукта требуют окончательного бизнес-утверждения. Запросите применимую письменную гарантию на ваш заказ.