گارانتی
پوشش گارانتی به دسته بندی محصول، مدل و شرایط ارائه شده با سفارش بستگی دارد.
بررسی پیش نویس تایید کسب و کار قبل از انتشار الزامی است.
پوشش ویژه محصول
چک لیست مشتری دوره های گارانتی باتری، اینورتر خارج از شبکه و ماژول PV را به طور جداگانه فهرست می کند. اینها پوشش یکسانی را در سراسر پورتفولیو ایجاد نمی کنند.
درخواست پشتیبانی
مدل، شماره سریال، فاکتور یا مرجع سفارش، جزئیات نصب و مشکل گزارش شده را ارائه دهید.
قبل از انتشار عمومی
تاریخ شروع، محرومیت ها، نوع ضمانت ماژول، رسیدگی به ادعا و پوشش محصول نیاز به تایید نهایی تجاری دارد. ضمانت نامه کتبی مربوطه را برای سفارش خود درخواست کنید.