Garantía
La cobertura de la garantía depende de la categoría del producto, el modelo y los términos suministrados con el pedido.
Revisar borrador. Se requiere aprobación comercial antes de la publicación.
Cobertura específica del producto
La lista de verificación del cliente enumera los períodos de garantía de la batería, el inversor aislado y el módulo fotovoltaico por separado. Estos no establecen una cobertura idéntica en toda la cartera.
Solicitar soporte
Proporcione el modelo, número de serie, referencia de factura o pedido, detalles de instalación y el problema informado.
Antes de la publicación pública
Las fechas de inicio, las exclusiones, el tipo de garantía del módulo, el manejo de reclamos y la cobertura del producto requieren la aprobación comercial final. Solicite la garantía por escrito aplicable a su pedido.