Garantia
A cobertura da garantia depende da categoria do produto, modelo e termos fornecidos com o pedido.
Revise o rascunho. A aprovação comercial é necessária antes da publicação.
Cobertura específica do produto
A lista de verificação do cliente lista os períodos de garantia da bateria, do inversor fora da rede e do módulo fotovoltaico separadamente. Estas não estabelecem uma cobertura idêntica em toda a carteira.
Solicitar suporte
Forneça o modelo, número de série, fatura ou referência do pedido, detalhes de instalação e o problema relatado.
Antes da publicação pública
Datas de início, exclusões, tipo de garantia do módulo, tratamento de reclamações e cobertura do produto exigem aprovação comercial final. Solicite a garantia por escrito aplicável ao seu pedido.