Garansi
Cakupan garansi tergantung pada kategori produk, model, dan ketentuan yang disertakan bersama pesanan.
Tinjau draf. Persetujuan bisnis diperlukan sebelum dipublikasikan.
Cakupan khusus produk
Daftar periksa pelanggan mencantumkan masa garansi baterai, inverter off-grid, dan modul PV secara terpisah. Hal ini tidak menghasilkan cakupan yang sama di seluruh portofolio.
Minta dukungan
Berikan model, nomor seri, faktur atau referensi pesanan, detail pemasangan, dan masalah yang dilaporkan.
Sebelum dipublikasikan ke publik
Tanggal mulai, pengecualian, jenis garansi modul, penanganan klaim, dan cakupan produk memerlukan persetujuan bisnis akhir. Mintalah jaminan tertulis yang berlaku untuk pesanan Anda.